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用户类软文也好做消费者软文，文章面对的主体就是产品的消费者，其目的就是为了增加用户心中的好感度、提高产品在用户心中的影响力和知名度，获取用户信任与好感，最终实现效益转换。这类文章我们可以只有一条原则，以围绕用户为第一目标。

问题类的软文写作起来很容易上手，就是提问题解答问题，一般拿短篇软文来说，一篇只需要解答一个问题即可。比如在文章标题中可以带上“如何、怎么做、为什么、怎样”等等，这类软文的优点是写作上手非常容易，可以批量的制造，而且在搜索引擎中很容易被检索到。

一篇完整的新闻稿需要用到新闻六要素，即：时间、地点、人物、事件、原因、结果，这六点是必不可少的。在语言表述上也必须简明易懂，避免使用过于抽象、晦涩难懂的语句，因为我们的受众是大众群体，接地气是最为主要的，让他们读懂，才对我们的目的有利。我们在写作时，需要使用客观的第三人称，因为我们要用客观实在的角度去描述事件，不要带入个人主观情感，而且中途不要转换人称，这样容易让读者产生误解。

在写作时，把文章内容与热点相结合，这样可以获得更多的关注。节日热点、时事热点都是可以的，比如三月八妇女节，就可以把产品往这上面靠，做出女性色彩的亮点，在这个时候，通常会获取大波流量。再比如：每年的毕业季这些也是读者密切关注的话题。我们需要做的就是找到与自己产品适合的切入点，并把两者相结合。

我们需要明确知道，用户喜欢看什么，有针对性的写出重点。除了在内容上入手，还可以从用户习惯上，一般用户都是利用碎片化时间去阅读，所以我们在写作时，不需要长篇大论的写，只需要简洁明了的同时，写出文章的重点即可。

产品软文最重要的就是巧妙融合广告，即把需要宣传的产品信息完美地嵌入软文的内容中，那么如何将商业内容有机地融合在软文中呢？一、广告内容要自然融入，不能太过直接，要以客观而适当的口吻介绍产品的特别之处，二、可在主题和结语中用最简单直接的语言将产品的特点和优势快速传达给用户，三、可在标题或导语中适当添加产品关键词信息，这样产品内容更容易被搜索引擎收录并被读者搜索到。

我们在写到具体的内容时，可以传递一些个人教育理念或者教育方法等，这些内容都有利于吸引读者，拉近与读者的距离。我们一定要站在读者的需求去想问题，写出读者迫切的想要知道的信息，这也为内容的撰写获取了来源和灵感。同时，我们也可以穿插自己较为成功的教学案例，不仅充实内容，吸引读者，还有利于提升机构的知名度，引起大众的关注。但是，我们所穿插的内容一定要是真实的，最好可以通过多角度去撰写，更加能够呈现我们的专业性和权威性。